Servicios
Contamos un servicio de monitoreo (NOC/SOC) con disponibilidad de 24/7, para mantener la conectividad y seguridad de los activos, incluyendo un sistema de alertas instantáneas ante vandalismo, incendios, inundaciones e incluso ciberataques.
- NOC/SOC (Centro de Operación de Red) 24/7
- Monitoreo en tiempo real de la salud de los equipos / sistemas
- Supervisión continua de los Sistemas y Almacenamiento histórico de datos.
- Disparo de alarmas y envío de mensajes
- Control y Operación del Sistema a Distancia
- Mesa de Ayuda – Soporte Remoto
- Cobertura de soporte en sitio a nivel nacional
- Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
- Implementación de los procesos de trabajo conforme al estándar ITIL.
- Integración de los procesos al Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015